Privacy Policy

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali di chi visita il sito https://www.ledunebeach.it/, ci contatta o prenota i servizi dello stabilimento, anche tramite il sistema di prenotazione Spiagge.it collegato al sito. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato.

L’informativa riguarda i trattamenti effettuati da Le Dune. I trattamenti svolti da Spiagge.it per proprie finalità e quelli degli altri siti raggiungibili tramite link sono descritti nelle rispettive informative.

1 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è LE DUNE DI RANERI VALERIA FRANCESCA S.A.S., con sede in Viale del Tirreno 68C, 56128 Calambrone (PI), P. IVA 02240240503. Telefono: +39 378 3099 400 E-mail: info@ledunebeach.it

Puoi utilizzare questi recapiti per chiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati ed esercitare i tuoi diritti.

2 Quali dati trattiamo

Trattiamo i dati che ci fornisci attraverso il modulo contatti, e-mail, telefono o il sistema di prenotazione: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto delle richieste. Per le prenotazioni trattiamo anche date, postazione o servizi scelti, importi, stato della prenotazione e del pagamento e, quando richiesti, dati di fatturazione. I dati necessari al pagamento sono gestiti dai prestatori di pagamento secondo le modalità del servizio utilizzato; riceviamo le informazioni necessarie a verificare e gestire il pagamento.

I sistemi del sito acquisiscono inoltre dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, risorse richieste, data e ora degli accessi e log. Per cookie e altri strumenti di tracciamento consulta la Cookie Policy disponibile sul sito.

Raccogliamo i dati direttamente da te e, per le prenotazioni, tramite Spiagge.it o la persona che prenota per tuo conto. In quest’ultimo caso riceviamo i dati necessari al servizio e forniamo l’informativa nei termini dell’art. 14 GDPR, salvo le eccezioni previste dalla norma. Non inserire nel modulo contatti informazioni sulla salute o altri dati particolari non necessari; eventuali esigenze che richiedano tali dati sono gestite con informazioni specifiche e, quando necessario, consenso esplicito.

3 Finalità e basi giuridiche

Trattamento	Finalità	Base giuridica
Richieste e contatti	Rispondere alle richieste, fornire informazioni e preventivi.	Art. 6.1.b GDPR per richieste precontrattuali; art. 6.1.f per comunicazioni generiche, per il legittimo interesse a gestire i contatti.
Prenotazioni e servizi	Gestire prenotazione, disponibilità, pagamenti, modifiche, cancellazioni e assistenza; inviare conferme e promemoria di servizio.	Art. 6.1.b GDPR: contratto e misure precontrattuali richieste.
Obblighi legali	Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e alle richieste vincolanti delle autorità.	Art. 6.1.c GDPR: obbligo legale.
Feedback e soddisfazione del cliente	Gestire riscontri e recensioni ricevuti e migliorare il servizio; chiedere un riscontro quando consentito dalla normativa applicabile.	Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse alla qualità del servizio. Per ricerche di mercato tramite comunicazioni elettroniche, consenso ex art. 6.1.a GDPR e art. 130 del Codice.
Sicurezza e tutela dei diritti	Assicurare il funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire abusi e frodi, gestire reclami e difendere diritti.	Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse alla sicurezza e alla tutela dei diritti.
Soft spam	Inviare via e-mail proposte su nostri servizi analoghi a quelli già acquistati, alle condizioni indicate di seguito.	Art. 6.1.f GDPR e art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003.

Il conferimento dei dati necessari a rispondere o gestire una prenotazione è facoltativo, ma senza tali dati potremmo non dare seguito alla richiesta o erogare il servizio. I dati richiesti per obblighi di legge sono necessari per adempiere a tali obblighi. Per prenotare o ricevere una risposta non è richiesto il consenso al trattamento dei dati necessario al servizio.

Il rilascio di feedback è facoltativo. Gli eventuali consensi per comunicazioni ulteriori sono separati e il loro rifiuto o la loro revoca non pregiudicano il servizio. I trattamenti fondati sul legittimo interesse tengono conto dei tuoi diritti e delle tue ragionevoli aspettative; puoi opporti nei casi previsti dall’art. 21 GDPR.

4 Comunicazioni commerciali ai clienti

Possiamo utilizzare l’indirizzo e-mail fornito nel contesto di un acquisto effettivamente concluso per inviarti comunicazioni sui nostri servizi analoghi a quelli acquistati, purché tu sia stato informato e non abbia rifiutato tale utilizzo. Questa possibilità, denominata soft spam, non si estende ai semplici contatti, alle richieste di preventivo o alle prenotazioni non perfezionate e non riguarda offerte di altre società.

Puoi opporti gratuitamente sin dalla raccolta dell’indirizzo e in ogni momento successivo, scrivendo a info@ledunebeach.it o utilizzando il link presente in ogni comunicazione. L’opposizione non incide sulle prenotazioni o sui servizi richiesti. Le altre comunicazioni promozionali soggette a consenso sono inviate soltanto se è stato acquisito uno specifico consenso.

5 Destinatari e prenotazioni tramite Spiagge it

Per le prenotazioni online utilizziamo il servizio Spiagge.it, fornito da Spiagge S.r.l., C.F. e P. IVA 04536640404. I dati necessari alla prenotazione sono trattati attraverso la piattaforma e resi disponibili allo stabilimento per erogare il servizio.

Spiagge S.r.l. tratta inoltre dati come titolare autonomo per le attività della propria piattaforma descritte nella sua informativa, consultabile su https://www.spiagge.it/privacy-policy/. Le attività eventualmente svolte esclusivamente per conto di Le Dune e su sue istruzioni sono disciplinate da accordi ai sensi dell’art. 28 GDPR. Le eventuali scelte di marketing riferite a Spiagge.it sono distinte da quelle relative a Le Dune.

I dati possono essere trattati dal nostro personale autorizzato e dai fornitori di hosting, assistenza informatica, gestione delle prenotazioni e servizi amministrativi, limitatamente alle attività affidate. I fornitori che operano per nostro conto sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Prestatori di pagamento e professionisti possono operare come titolari autonomi per le attività di propria competenza. Uappala Management S.r.l., per le attività di gestione amministrativa svolte per nostro conto, accede soltanto ai dati necessari in qualità di responsabile del trattamento.

I dati possono essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge. Non sono diffusi al pubblico; la raccolta di un feedback non comporta automaticamente la pubblicazione del nome o della recensione. L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al titolare.

6 Modalità del trattamento e trasferimenti

Trattiamo i dati con strumenti informatici e, quando necessario, su carta, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi per tutelarne riservatezza, integrità e disponibilità.

L’utilizzo di servizi di terzi può comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo. Per i trattamenti di nostra competenza, tali trasferimenti sono effettuati soltanto nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, con le verifiche e misure supplementari eventualmente necessarie. Puoi chiedere ai nostri recapiti informazioni sui trasferimenti e copia delle garanzie applicabili. Per i trasferimenti effettuati da Spiagge.it come titolare autonomo, consulta la sua informativa.

7 Conservazione dei dati

Dati	Durata o criterio di conservazione
Richieste e prenotazioni	Per il tempo necessario a gestire la richiesta e il servizio; successivamente soltanto i dati necessari agli obblighi di legge o alla tutela dei diritti, per i rispettivi termini applicabili.
Documentazione contabile e fiscale	Per i termini di legge, di regola 10 anni dalla registrazione ai sensi dell’art. 2220 c.c., fatti salvi ulteriori obblighi applicabili.
Feedback e recensioni	Per il tempo necessario a gestire il riscontro e valutare la qualità del servizio, poi cancellati o anonimizzati, salvo informazioni pertinenti a reclami o controversie.
Navigazione e sicurezza	Per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza dei sistemi, secondo la tipologia di log; conservazione ulteriore dei soli dati pertinenti in caso di incidenti o accertamenti. Per i cookie si rinvia alla Cookie Policy.
Soft spam	Fino all’opposizione, con verifica periodica della necessità di mantenere i contatti rispetto al rapporto con il cliente e ai servizi acquistati.
Reclami e controversie	Per il tempo necessario ad accertare, esercitare o difendere i diritti, considerando i termini di prescrizione applicabili e la durata dell’eventuale controversia.

Alla cessazione delle finalità i dati sono cancellati o anonimizzati. Dopo un’opposizione alle comunicazioni commerciali possiamo conservare soltanto le informazioni minime necessarie a rispettare tale scelta. I tempi dei trattamenti svolti da Spiagge.it come titolare autonomo sono indicati nella sua informativa.

8 Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15–22 GDPR puoi ottenere accesso e copia dei dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati forniti, se trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare e, in ogni momento, all’uso dei dati per marketing diretto. Puoi revocare gli eventuali consensi senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti scrivi a info@ledunebeach.it. Rispondiamo di regola entro un mese dal ricevimento, salvo proroga motivata nei casi previsti dall’art. 12 GDPR. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, o all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 GDPR.

Per i trattamenti effettuati da Le Dune non sono adottate decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’art. 22 GDPR.

9 Aggiornamenti

La presente informativa è aggiornata quando cambiano i trattamenti. La versione aggiornata è pubblicata sul sito; quando necessario sono fornite ulteriori informazioni e acquisiti nuovi consensi. La prosecuzione della navigazione non costituisce consenso.

Versione ottobre 2026